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Transfers em Las Vegas

Opiniões dos nossos clientes

Todas as opiniões foram escritas por clientes reais que reservaram connosco. Todos os viajantes que usam o nosso serviço de transfer recebem um email para poder partilhar a sua avaliação.

Pontuação dos viajantes

249

Tipo de viajante

Pessoas a viajar sozinhas (15)

Casais (73)

Grupos de amigos (34)

Famílias com filhos pequenos (8)

Famílias com filhos crescidos (20)

Ver apenas opiniões com texto

Tipo de veículo

privado (192)

partilhado (171)

03 / 04 / 2022

Lily Chavez Montemayor

Laredo, Estados Unidos

El chofer llegó por nosotros más de 40 minutos tarde

Debido a una incidencia logística no fue posible recogerte con mayor antelación. Sentimos las molestias causadas. Se ha efectuado una compensación adecuada.

Viajou em casal

29 / 03 / 2022

Andrea Lopes

Rio De Janeiro , Brasil

Motorista muito educado e prestativo

Viajou em família com filhos crescidos

26 / 03 / 2022

Alberto

Espanha

Nosotros teníamos contratado un vehículo para 8 personas con 8 maletas y nos llegó uno más pequeño y de 6 personas ,tuvimos que llevar algunas maletas encima de nosotros .

Hemos confirmado que debido a un error interno hubo un error con las plazas del vehículo solicitado. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Hemos procedido a realizar el correspondiente reembolso por la incidencia.

Viajou com amigos

10 / 03 / 2022

Erick

Monterey, México

No habia nadie esperandome en aeropuerto para mi traslado al hotel, trate de comunicarme y nadie contesto...y nadie se contacto conmigo, tome un taxi.

Hemos confirmado que tu reserva no aparecía en el sistema de nuestro equipo local debido a un error informático. Rogamos aceptes nuestras disculpas. Ya hemos procedido con el reintegro de lo pagado.

Viajou em família com filhos crescidos

14 / 02 / 2022

Darren

East Grand Forks , Ilhas Menores Distantes dos Estados Unidos

The driver text me in the morning saying that he could only take 5 adults with luggage when the travel agent had it booked for 6 adults with luggage!! Absolutely the worst service I have ever seen, considering there was no one to even pick us up from the airport when we arrived!!! I would never ever EVER recommend using this company!!

We have confirmed that your reservation for 6 included the driver by mistake. We are sorry that you were not offered a suitable vehicle to transport all of you. We have already proceeded with a full refund. We will work to ensure that incidents like this do not happen again.

Viajou com amigos

10 / 02 / 2022

Darren

Ilhas Menores Distantes dos Estados Unidos

Nobody showed up to pick our group up!! We waited and waited, tried calling which went to an answering service saying to send an email. Not happy!!!

We have confirmed that your booking was not correctly registered in the local supplier's internal system and therefore you were not picked up as scheduled. We are very sorry for the inconvenience caused. A refund has been processed.

Viajou com amigos

07 / 02 / 2022

Héctor Ordóñez Horcasitas

Cdmx , México

Desde 4 horas antes me contactó el proveedor del servicio y también llegó 20 minutos antes a la entrada del hotel Traduzir a opinião para português

Desde 4 horas antes o prestador de serviço me contatou e também chegou 20 minutos antes na entrada do hotel Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

04 / 02 / 2022

Héctor

Ciudad De México , México

No estuvo el proveedor del servicio en el aeropuerto. Salí de la zona del equipaje, del aeropuerto a la calle, la recorrí toda están los taxis y no había un auto esperándome..Para que piden hora de llegada, aerolínea y vuelo si no van a utilizar la información.

Hemos confirmado que el conductor estuvo esperando desde las 11:00, media hora antes de la hora contratada. Sentimos que no pudieras encontrarlo, pero para este tipo de circunstancias incluimos los datos del proveedor del traslado. Este, además, intentó contactarte varias veces a través del teléfono facilitado. Cuando respondiste, ya te encontrabas en tu hotel.

Viajou em família com filhos crescidos

11 / 10 / 2021

Christian Asenjo

Cusco, Peru

e tiempo y se comunico ue llegaba Traduzir a opinião para português

Estava na hora e foi comunicado que estava chegando Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

04 / 09 / 2021

Carlos Figueroa

Porto Rico

Muy buen servicio Traduzir a opinião para português

Muito bom atendimento Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

16 / 08 / 2021

Emigdio Van Pratt Marquez

Ciudad De México, México

No dieron el traslado. El cliente estuvo llamando ayer todo el día y no tuvo respuesta. Escribí desde muy temprano a Civitatis y nunca me dieron respuesta. Muy mal servicio. Solicito el reembolso de los servicios.

Hemos comprobado que el proveedor local estuvo en el punto de encuentro a la hora acordada. Llamó en tres ocasiones a los clientes y estos no respondieron el teléfono. Sentimos que no pudieran disfrutar del servicio. Lamentablemente, no podemos tramitar el reembolso en este caso.

Viajou em casal

29 / 07 / 2021

Alejandro Gutierrez

Mexico, México

Excelente servicio, amable, servicial y muy puntual. Traduzir a opinião para português

Atendimento excelente, simpático, prestativo e muito pontual. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos

06 / 07 / 2021

Perla Erika

Ciudad De Mexico, México

Excelente la conductora y servicio Traduzir a opinião para português

Excelente o motorista e o serviço Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

02 / 07 / 2021

Perla Erika

Cd. Mexico, México

Buena, solo no encontraba a mi conductor porque no se identificó con nada. Traduzir a opinião para português

Bem, eu simplesmente não consegui encontrar meu motorista porque ele não se identificou com nada. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

22 / 06 / 2021

Maria Del Pilar Camargo

Miami, Estados Unidos

El conductor no fue claro, en el pinto de encuentro. El vehículo viejo y malss conficiones, mi hija se tuvo que ir adelante. Conductor mal presentado, aunque fue amable.

El proveedor nos ha informado de que había más equipaje del especificado y por ello hubo que reubicar a la niña. El equipo local ya dispone de esta información para mejorar el servicio. Sentimos que la experiencia no haya sido satisfactoria.

Viajou em casal

17 / 06 / 2021

Edgar Cervantes

Zapopan , México

Nunca vi al chofer, lo busque por todos lados, los números de contacto nunca contestaron pesimoooo

Sentimos mucho que no pudieras disfrutar de este servicio como estaba previsto. Por un problema logístico el proveedor no pudo acudir a recogerte. Hemos procesado un reembolso total al mismo método de pago.

Viajou com amigos

17 / 05 / 2021

Christoffer Sayd Elizalde Reyes

Estado De México , México

Es la hora que no pasan por nosotros siendo las 14:25

Sentimos que el traslado no se haya desarrollado como debería. Hemos hablado con el proveedor y nos ha confirmado que tuvisteis problemas para encontraros. Se ha procedido al reembolso que podrás ver en la misma cuenta con al que pagaste el servicio.

Viajou em casal

13 / 05 / 2021

Sergio Chapa

Monterrey , México

El chófer no hablaba español y puse mi teléfono de agencia porque los pasajeros eran adultos mayores y yo les ayude hacer el contacto el trasladista no se identifico diciendo que era el trasladista de Civatatis así que yo no identifique que fuera el trasladista de mis clientes Al momento de acercarse a ellos pregunto que si ya estaba pagado y estaba mal humorado el chófer. Me gustaría que el traslado de salida fuera en español para que mis clientes estén agusto

Viajou em casal

08 / 05 / 2021

Ana Lilia Morales

Cdmx, México

Hola, buena atención del proveedor. Me contactaron antes de mi arribo Traduzir a opinião para português

Olá, bom serviço do fornecedor. Eles me contataram antes da minha chegada Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

05 / 04 / 2021

Maria Cuinas

Orlando, Estados Unidos

Pedi un traslado para las 9 am,no tuve ninguna confirmacion de civitatis como decian iban a mandar,en la noche anterior me asegure un taxi ya que nadie se habia comunicado conmigo,recien en la mañana me llego una foto de un auto y un mj que lo esperara a las 9.15,llego a las 9.20am con el aire apagado y hubo que pedirle que lo prendiera.No me gusto el servicio

Al hacer la reserva te enviamos un email confirmando el traslado, sentimos que no lo vieras. En cuanto al servicio, el conductor llegó con unos minutos de retraso debido al tráfico, pero te mantuvo informada en todo momento para que estuvieras tranquila.

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