Excursão ao Antelope Canyon e ao Horseshoe Bend - Opiniões

Avaliação da atividade

7,5 / 10

7.4883720930233 129 opiniões | 1.741 viajantes

16 fotos de viajantes

Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (17)

Casais (48)

Grupos de amigos (19)

Com filhos pequenos (6)

Com filhos mais velhos (21)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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25 / Nov / 2022

Anónimo

Operador: Amadeo Travel Solutions

16 / Nov / 2022

Helene

Suíça

Viajou sozinho

L’excursion est plutôt mal organisée et je n’ai pas aimé l’attitude du guide. Le trajet est très long et cela ce fait dans un mini bus avec très peu de confort. L’attitude du guide est plus que limite, il nous fait croire qu’on ne sera pas sûr de visiter le canyon et quelques heures plus tard il nous confirme qu’il a bien réussi à avoir des places et donc qu’il mérite un bon pourboire alors que c’est pourtant bien ce pourquoi on fait cette excursion… Je ne recommande pas cette agence

Operador: Amadeo Travel Solutions

Viajou sozinho

Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur des attentes. Le fournisseur s'efforce de fournir le meilleur service possible. Vos commentaires ont été transmis à l'équipe locale afin qu'elle les prenne en compte pour améliorer cette activité.

24 / Out / 2022

Anónimo

Operador: Amadeo Travel Solutions

28 / Set / 2022

Anónimo

Operador: Amadeo Travel Solutions

07 / Set / 2022

Anónimo

Espanha

Viajou em casal

En general muy bien. Sus dos guías eran muy amables. Pero el interprete de español hablaba lo justo dando a veces por hecho que la explicación de su compañero en inglés era suficiente. Por lo demás genial. Un buen día. Traduzir a opinião para português

Em geral muito bom. Seus dois guias foram muito amigáveis. Mas o intérprete espanhol falou apenas o suficiente, às vezes supondo que a explicação de seu parceiro em inglês era suficiente. Caso contrário, ótimo. Um bom dia. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Operador: Amadeo Travel Solutions

Viajou em casal

19 / Ago / 2022

Juan Fermin

Vitoria, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Operador: Amadeo Travel Solutions

Viajou em família com filhos crescidos

17 / Ago / 2022

Anónimo

Viajou sozinho

Operador: Amadeo Travel Solutions

Viajou sozinho

12 / Ago / 2022

Anónimo

Madrid, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Empezamos con una hora de retraso. El viaje duraba 9 horas en carretera y el autobús era muy muy viejo … asientos incomodisimos, sin wifi y sin posibilidad de cargar los móviles. En cuanto a los guías …había 2 y hablaban a la vez entre ellos y por lo tanto no se escucha. Creo que ya que el viaje es tan largo los autobuses tendrían que ser mejores y que el cliente esté más cómodo. Y que en 9 horas los guías estuvieran mejor preparados para contar algo de historia ameriacana . No me gusto.

Começamos com uma hora de atraso. A viagem durou 9 horas na estrada e o ônibus era muito, muito velho… assentos muito desconfortáveis, sem Wi-Fi e sem possibilidade de carregar celulares. Quanto aos guias…eram 2 deles e falavam entre si ao mesmo tempo e por isso não se pode ouvi-los. Acho que como a viagem é tão longa, os ônibus deveriam ser melhores e o cliente mais confortável. E que em 9 horas os guias estariam melhor preparados para contar um pouco da história americana. Eu não gostei.

Operador: Amadeo Travel Solutions

Viajou em família com filhos crescidos

Sentimos si la actividad no estuvo a la altura de tus expectativas. Vamos a hablar con el equipo local con el fin de mejorar algunos de los aspectos que nos has indicado. Traduzir a opinião para português

Lamentamos se a atividade não atendeu às suas expectativas. Vamos falar com a equipe local para melhorar alguns dos aspectos que você indicou. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

03 / Ago / 2022

Anónimo

Operador: Amadeo Travel Solutions

29 / Jul / 2022

Anónimo

Neuquén, Argentina

Viajou com amigos

Lo único que no me gustó es que no se contacto de forma alguna el proveedor conmigo antes de la actividad Traduzir a opinião para português

A única coisa que não gostei é que o fornecedor não entrou em contato comigo de forma alguma antes da atividade Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Operador: Amadeo Travel Solutions

Viajou com amigos

03 / Jul / 2022

Anónimo

Valencia, Espanha

Viajou em casal

La excursión es impresionante, aunque muchas horas de autobús. No nos ha gustado la organización. No estaba claro el punto de recogida, nos dijeron que no nos tenían registrados, y que por suerte, tenían 2 plazas libres. El guía, nos EXIGIÓ un mínimo de 10 dólares por persona de propina. En el Cañón, hay muchas restricciones. No teníamos guía en español, pero dio la casualidad que ese día habían unos italianos y estaba un traductor para ellos que también hablaba español.

A excursão é impressionante, embora muitas horas de ônibus. Não gostamos da organização. O ponto de partida não estava claro, eles nos disseram que não nos registraram e que, felizmente, eles tinham 2 lugares gratuitos. O guia EXIGIU uma gorjeta mínima de US$ 10 por pessoa. No Canyon, há muitas restrições. Não tínhamos um guia em espanhol, mas aconteceu que naquele dia havia alguns italianos e havia um tradutor para eles que também falava espanhol.

Operador: Amadeo Travel Solutions

Viajou em casal

Nos alegra saber que, finalmente, pudieras disfrutar de la excursión pese a la confusión por la parte organizativa. El proveedor local nos ha confirmado que el punto de encuentro es el que está indicado en el correo de confirmación de la reserva, por lo que sentimos si tuviste problemas para ubicarlo. En la descripción de la actividad se puede verificar que el guía habla inglés y otros idiomas, por eso pudo dar el tour en italiano y español. Por otra parte, la intención del guía fue la de informar sobre la cultura de las propinas que se tiene en este país, sin embargo, nunca debe exigirse una cifra concreta. Pedimos disculpas si fue así y procuraremos que no vuelva a suceder. Traduzir a opinião para português

Estamos felizes em saber que, finalmente, você pôde aproveitar a excursão, apesar da confusão do lado organizacional. O fornecedor local confirmou-nos que o ponto de encontro é o indicado no e-mail de confirmação da reserva, pelo que lamentamos que tenha tido problemas em localizá-lo. Na descrição da atividade você pode verificar que o guia fala inglês e outros idiomas, então ele conseguiu dar o passeio em italiano e espanhol. Por outro lado, a intenção do guia era informar sobre a cultura da gorjeta neste país, porém, nunca deveria ser exigido um número específico. Pedimos desculpas se este foi o caso e tentaremos evitar que isso aconteça novamente. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

08 / Jun / 2022

Mila

Valencia, Espanha

Viajou em casal

NO ES EN ESPAÑOL. Buscad opiniones de los demás porque NO ES UN CASO AISLADO. Venden un tour en español y nos mandaron a un autobus de chinos donde se hablaba chino e inglés. Un engaño. Estamos pendientes de reclamaciones y de que nos devuelvan el dinero. NO COJÁIS ESTA EXCURSIÓN PORQUE NO ES EN ESPAÑOL.

NÃO ESTÁ EM ESPANHOL. Busque opiniões de outras pessoas porque NÃO É UM CASO ISOLADO. Eles vendem um tour em espanhol e nos mandaram para um ônibus chinês onde se falava chinês e inglês. Um engano. Aguardamos as reclamações e o dinheiro devolvido. NÃO FAÇA ESTA EXCURSÃO PORQUE NÃO É EM ESPANHOL.

Operador: Amadeo Travel Solutions

Viajou em casal

Esta actividad sí se realiza en español. El guía de este idioma ese día tuvo un percance familiar y no pudo llegar a tiempo a la actividad, por lo que esta no pudo ofrecerse en el idioma solicitado. Nuestro equipo de atención al cliente te dio el soporte necesario y se realizó una compensación generosa. Sentimos que la experiencia no estuviera a la altura de lo esperado. Traduzir a opinião para português

Esta atividade é feita em espanhol. O guia desse idioma naquele dia teve um contratempo familiar e não conseguiu chegar a tempo para a atividade, por isso não pôde ser oferecido no idioma solicitado. Nossa equipe de atendimento ao cliente deu a você o suporte necessário e uma generosa compensação foi feita. Lamentamos que a experiência não tenha correspondido às expectativas. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

08 / Abr / 2022

Miguel Angel

Madrid, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Operador: Amadeo Travel Solutions

Viajou em família com filhos crescidos

04 / Abr / 2022

Luis Soto

Naguabo, Porto Rico

Viajou em casal

Lamentablemente, pague por un servicio que no se me ofreció. Compramos el tour en español y ese servicio no se nos ofreció. Además, los situaciones internas entre empleados eran exteriorizadas con los turistas. Los traperos sucios se lavan en la casa. En en Antílope Canyon todo muy bien. Impresionante lugar como se muestra por internet. .

Infelizmente, paguei por um serviço que não me foi oferecido. Compramos o passeio em espanhol e esse serviço não nos foi oferecido. Além disso, as situações internas entre os funcionários foram externalizadas com os turistas. Trapos sujos são lavados em casa. Em Antelope Canyon tudo muito bem. Lugar deslumbrante como mostrado online. .

Operador: Amadeo Travel Solutions

Viajou em casal

Pedimos disculpas por cualquier falta de organización que pudiera producirse en el transcurso de la actividad, así como por el incidente que presenciasteis los participantes. Ya hemos procedido con la compensación adecuada. Igualmente, confirmamos que estas personas ya no trabajan con nosotros. Traduzir a opinião para português

Pedimos desculpas por qualquer falta de organização que possa ocorrer durante a atividade, bem como pelo incidente que os participantes presenciaram. Já procedemos com a devida compensação. Da mesma forma, confirmamos que essas pessoas não trabalham mais conosco. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

04 / Abr / 2022

Eulalia Rosa Rios

Mataro, Espanha

Viajou em casal

Lo q se fue a ver la herradura y el antilope cañon 10 sobre 10, increíble Pero lo q yo contrate no fue lo q se me dieron , el trato comportamiento , vehículo y sobre todo el guía ,, nunca en mis años d viaje me encontré con ese experiencia d mala , al no recibir lo q pague espero q Civitatis responda , si no ya tendré q responder yo , una pena por q podría ser una experiencia inolvidable si quisieran

O que fui ver a ferradura e o canyon do antílope 10 em 10, incrível Mas o que contratei não foi o que me deram, o tratamento, o comportamento, o veículo e principalmente o guia, nunca nos meus anos de viagem me encontrei com tão ruim experiência, não recebendo o que paguei, espero que Civitatis responda, se não eu mesmo terei que responder, uma pena porque poderia ser uma experiência inesquecível se eles quisessem

Operador: Amadeo Travel Solutions

Viajou em casal

Hemos confirmado que una descoordinación de los guías hizo que esta actividad no se llevara a cabo tal y como estaba prevista en su momento. Sentimos mucho las molestias causadas. El proveedor local está al tanto de la situación para evitar que se repita. Se ha efectuado una compensación acorde. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que a falta de coordenação dos guias fez com que essa atividade não fosse realizada conforme planejado na época. Sentimos muito pelo transtorno causado. O provedor local está ciente da situação para evitar uma recorrência. A compensação foi feita em conformidade. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

01 / Abr / 2022

Virginia Gonzalez Moro

Madrid, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

La excursión está bien, pero no cumple lo que dice. Contrate una actividad en Español y la guía solamente hablaba inglés, el conductor hablaba Español pero solo traducía los horarios, las comidas y las especificaciones del cañón, todo lo demás nada. Además, en la web pone que salen a las 7 y que hay que llegar 15 m. antes, llegamos a menos veinte pero pedimos permiso para ir al baño y la sorpresa fue que cuando volvimos habían intentado irse, les paro mi hija, aún no eran las 7 de la mañana.

O passeio é bom, mas não faz o que diz na lata. Contrate uma atividade em espanhol e o guia só falava inglês, o motorista falava espanhol mas só traduzia os horários, refeições e especificações do canyon, nada mais. Além disso, na web diz que eles saem às 7 e que você tem que chegar 15 m. antes, chegamos a menos vinte, mas pedimos permissão para ir ao banheiro e a surpresa foi que quando voltamos eles tentaram sair, minha filha os impediu, ainda não eram 7 da manhã.

Operador: Amadeo Travel Solutions

Viajou em família com filhos crescidos

En nuestra web indicamos que esta actividad se realiza en dos idiomas. Hemos confirmado que vuestra guía sabe español y puede atender y aclarar dudas en dicho idioma. Por otro lado, sentimos el inconveniente que se produjo al principio del recorrido. Ya hemos extendido los comentarios a nuestro equipo local para vigilar este tipo de situaciones. Traduzir a opinião para português

Em nosso site indicamos que esta atividade é realizada em dois idiomas. Confirmamos que seu guia sabe espanhol e pode atender e responder perguntas nesse idioma. Por outro lado, lamentamos o inconveniente ocorrido no início do passeio. Já estendemos o feedback à nossa equipe local para ficar de olho nesses tipos de situações. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

21 / Mar / 2022

Valentina Quintero

Medellin, Colômbia

Viajou em família com filhos crescidos

Operador: Amadeo Travel Solutions

Viajou em família com filhos crescidos

14 / Mar / 2022

Anónimo

Operador: Amadeo Travel Solutions

21 / Fev / 2022

Marta

León, Espanha

Viajou sozinho

He tenido problemas con la guía de esta actividad pero Civitatis me lo ha solucionado rápido y bien.

Eu tive problemas com o guia para esta atividade, mas Civitatis resolveu rapidamente e bem.

Operador: Amadeo Travel Solutions

Viajou sozinho

Hemos confirmado que nuestro equipo local tenía disponible un guía de habla hispana el día de tu visita. Sentimos que la que te atendió a ti no hablase nuestro idioma, y ya hemos procedido con la compensación correspondiente. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que nossa equipe local tinha um guia em espanhol disponível no dia da sua visita. Lamentamos que aquele que o atendeu não falasse nosso idioma, e já procedemos com a compensação correspondente. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

10 / Set / 2021

Yesenia Hernandez

Costa Rica

Viajou com amigos

Operador: Amadeo Travel Solutions

Viajou com amigos

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