Excursão a South Rim - Opiniões

Avaliação da atividade

7,1 / 10

7.0769230769231 26 opiniões | 260 viajantes

Pontuação dos viajantes

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (6)

Casais (9)

Grupos de amigos (4)

Com filhos pequenos (0)

Com filhos mais velhos (1)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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12 / Ago / 2022

Rosa

Madrid, Espanha

Tenía contratada recogida en mi hotel y me tuve que ir a otro a 15 min. El conductor del bus tenía en su listado recoger 2 personas y teníamos contratadas 3, afortunadamente le fallaron otros viajeros y había sitio. Como teníamos contratado el helicóptero no nos dejaron tiempo para hacer lo que el resto del grupo y se supone que estaba incluido en el tour. Esto de subcontratar a un agente y a su vez de subcontratar a un operador hace que nadie se responsabilice de los errores.

Eu tinha contratado pick-up no meu hotel e tive que ir para mais 15 min. O motorista do ônibus tinha em sua lista pegar 2 pessoas e nós tínhamos contratado 3, felizmente outros viajantes falharam com ele e havia espaço. Como havíamos contratado o helicóptero, não nos deixaram tempo para fazer o que o resto do grupo fez e era para estar incluído no passeio. Esta subcontratação a um agente e por sua vez a subcontratação a um operador significa que ninguém é responsável pelos erros.

Tu hotel no estaba en la ruta de recogida del autobús. Pedimos disculpas por cualquier fallo organizativo que pudiera producirse. Aun así, podemos confirmar que nuestro equipo se esforzó por ofrecerte la mejor experiencia posible. Ponemos tu comentario en su conocimiento para mejorar. Traduzir a opinião para português

Seu hotel não estava na rota de coleta de ônibus. Pedimos desculpas por qualquer falha organizacional que possa ocorrer. Mesmo assim, podemos confirmar que a nossa equipa trabalhou arduamente para lhe oferecer a melhor experiência possível. Colocamos seu comentário no conhecimento deles para melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

08 / Mar / 2022

Anónimo

Espanha

Se nos insistió llegar con antelación al punto de recogida porq el bus no esperaba. Al ver q el bus no llegaba tuvimos q llamar NOSOTRAS en dos ocasiones al proveedor con el coste q supone la llamada, para q nos dijeran q habían cometido un error y nos habían mandado al punto de recogida equivocado y q cogiéramos un uber para llegar al nuevo punto. Perdimos dos horas y tuvimos que esperar pasando frío. La solución q nos ofrecen es darnos 10$ X persona y pagarnos el uber. Muy mal

Insistimos em chegar com antecedência ao ponto de embarque porque o ônibus não estava esperando. Vendo que o ônibus não chegou, tivemos que ligar duas vezes para o provedor com o custo da ligação, para que eles nos dissessem que cometeram um erro e nos enviaram para o ponto de coleta errado e que deveríamos pegar um uber para chegar ao novo ponto. Perdemos duas horas e tivemos que esperar no frio. A solução que eles nos oferecem é nos dar $ 10 X pessoa e nos pagar pelo uber. Muito mal

Hemos comprobado lo que nos comentas junto con el proveedor local y hemos podido confirmar que en todo momento se os dio soporte y se os ofrecieron soluciones al respecto del error cometido por el equipo en destino. Se ha realizado la compensación oportuna. Sentimos que la experiencia no fuera de tu agrado. Traduzir a opinião para português

Verificamos o que você nos diz junto com o fornecedor local e pudemos confirmar que em todos os momentos você recebeu suporte e soluções foram oferecidas em relação ao erro cometido pela equipe no destino. A compensação tempestiva foi feita. Lamentamos que a experiência não tenha sido do seu agrado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

30 / Jul / 2021

Martha

Miami, Estados Unidos

The driver and guide person were excellent. But first of all there were too many stops so we didn't have enough time at the points of view. Also there were 5 Cubans in front of me, talking too loud on the way and on the way back too. They were so annoying...

The local provider tries to ensure that the service meets the expectations of all participants. We are sorry that this was not the case for you.

Viajou sozinho

24 / Nov / 2020

Gadiel

Gurabo, Porto Rico

Todo fue excelente.Lo recomiendo. El conductor Jeff fue muy atento y amable conmigo.Hice el Tour solo y no sabía mucho inglés.Jeff siempre estuvo muy pendiente de mi en todo momento. Traduzir a opinião para português

Tudo foi excelente, eu recomendo. O motorista Jeff foi muito atencioso e gentil comigo, fiz o Tour sozinho e não sabia muito inglês, o Jeff sempre esteve muito atento a mim. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho

06 / Mar / 2020

Sandra Ryser

Rosario, Argentina

Solo reprocho los cambios de horario en la salida de ultimo momento Traduzir a opinião para português

Eu só reprovo as mudanças de horário na partida de última hora Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho

02 / Jan / 2020

Catalina

Santiago De Chile, Chile

La excursión en sí super bien, solo tuvimos un inconveniente en la recogida del hotel en la mañana la cual según la reserva sería Bally's Hotel a las 6 de la mañana (nosotros estábamos en otro Hotel) y nos pedían estar 15 minutos antes, sin embargo, nos llamaron a las 5 de la mañana porque ya no nos podían esperar más, por lo cual pedimos ir a otro hotel para la recogida y hacerlo en tiempo record para alcanzar el bus. Así que si se alojan en hoteles que no sean parte de la ruta verifiquen eso. Traduzir a opinião para português

O passeio em si foi super bom, tivemos apenas um problema na retirada do hotel pela manhã, que de acordo com a reserva seria o Bally's Hotel às 6 da manhã (estávamos em outro hotel) e nos pediram 15 minutos mais cedo, no entanto Eles nos ligaram às 5 da manhã porque não podiam mais esperar por nós, então pedimos para ir a outro hotel para buscar e fazê-lo em tempo recorde para pegar o ônibus. Portanto, se você estiver hospedado em hotéis que não fazem parte da rota, verifique isso. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

22 / Nov / 2019

Anónimo

Espanha

19 / Nov / 2019

Anónimo

Espanha

22 / Out / 2019

Anónimo

Espanha

16 / Out / 2019

Anónimo

Torrevieja, Espanha

Viajou em casal

26 / Set / 2019

Anónimo

Madrid, Espanha

Viajou com amigos

20 / Set / 2019

Anónimo

Espanha

14 / Set / 2019

Anónimo

Espanha

08 / Set / 2019

Matias

Mar Del Plata, Argentina

Bien, el guia no conto nada y bastante mala la organizacion durante el tour.

Viajou sozinho

07 / Set / 2019

Anónimo

Espanha

04 / Set / 2019

Marta Pastor

Madrid, Espanha

Viajou com amigos

30 / Ago / 2019

Ana Patricia

Madrid, Espanha

Viajou sozinho

16 / Ago / 2019

Juan Antonio González Rus

Villajoyosa, Espanha

Gran viaje al Gran Cañón South Rim. El conductor, Brendan, muy simpático y gracioso. Experiencia inolvidable

Viajou em casal

08 / Ago / 2019

Gustavo Alleq

Bs As, Argentina

compramos excursion + helicoptero. tivimos que tomarnos un taxi de U$s 25 hasta las salidas del helicoptero que nadie nos habia informado

Sentimos mucho este inconveniente que nos mencionas. Lo tendremos en cuenta para mejorar la descripción de la actividad, en caso de ser necesario. Muchas gracias por habernos transmitido tu opinión.

Viajou em casal

21 / Jul / 2019

Anónimo

Barcelona, Espanha

Viajou com amigos

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